Términos y Condiciones
Versión 2026-10 · Vigentes desde el 3 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y qué es el servicio
Escribanía360 (el «Servicio») es un sistema de gestión en línea para escribanías: carga de actas y certificaciones, servicios, protocolos, cobros, cajas por turno, tesorería, reportes y auditoría. Lo presta el titular de Escribanía360 (el «Titular»). Estos términos regulan la relación entre el Titular y la escribanía que contrata el Servicio (el «Cliente»), y el uso que hacen del sistema las personas que el Cliente habilita (los «Usuarios»).
Al aceptar estos términos, o al usar el Servicio, el Cliente declara que quien acepta tiene facultades para obligarlo.
2. Alta, cuentas y usuarios
- El Titular da de alta al Cliente con un primer administrador. El Cliente gestiona luego sus propios Usuarios (administradores y recepción) y es responsable por sus altas, bajas y permisos.
- Cada Usuario es personal: no se comparten credenciales. El Cliente debe mantener las claves en reserva, activar la verificación en dos pasos para los administradores (recomendado) y avisar de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Todo lo que se haga con un Usuario se presume hecho por el Cliente. El sistema registra en la auditoría las acciones relevantes (ingresos, anulaciones, cierres de caja, cambios de precios y de usuarios).
3. Planes, período de prueba y pagos
- El Servicio se contrata según el plan acordado con el Titular (cantidad de usuarios y prestaciones). El precio, la forma y la periodicidad de pago se informan al Cliente por escrito antes de contratar y pueden actualizarse avisando con al menos 30 días de anticipación.
- Puede ofrecerse un período de prueba sin cargo. Terminado, el Servicio continúa solo si el Cliente contrata un plan.
- Si el abono está vencido, el Titular puede avisar dentro del sistema y, pasados 15 días del aviso, suspender el acceso. Los datos no se borran por la suspensión: se restablece el acceso al regularizar.
4. Uso aceptable
El Cliente se compromete a usar el Servicio para la gestión de su escribanía y conforme a la ley. No está permitido: intentar acceder a datos de otros clientes o a partes del sistema no habilitadas; probar vulnerabilidades, sobrecargar o interferir con el Servicio; cargar contenido ilícito; revender o ceder el Servicio a terceros sin acuerdo del Titular.
5. Datos del Cliente y protección de datos personales
- Los datos que el Cliente carga (comprobantes, montos, observaciones, datos de facturación, usuarios, etc.) son del Cliente. El Cliente es el responsable de esa base de datos en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y debe contar con la base legal para tratar los datos de sus clientes que cargue.
- El Titular trata esos datos por cuenta del Cliente (art. 25 de la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/01): solo para prestar el Servicio y siguiendo sus instrucciones, sin usarlos para fines propios ni cederlos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- El Titular aplica medidas de seguridad y confidencialidad (art. 9 y 10 de la Ley 25.326): aislamiento de los datos de cada cliente en la base de datos, conexiones cifradas, copias de seguridad cifradas, control de accesos y registro de auditoría. Sus colaboradores con acceso están obligados a guardar secreto.
- El Cliente puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde el sistema. Al terminar la relación, el Titular conserva los datos 60 días para que el Cliente pueda descargarlos y luego los destruye, incluidas las copias de seguridad cuando éstas roten, salvo que la ley exija conservarlos.
- Los datos se alojan en servidores de un proveedor de infraestructura en la nube contratado por el Titular. El detalle está en la Política de Privacidad.
6. Disponibilidad, soporte y copias de seguridad
- El Titular hace sus mejores esfuerzos para que el Servicio esté disponible en forma continua, pero no garantiza que funcione sin interrupciones: puede haber cortes por mantenimiento (que en lo posible se avisan y se hacen fuera del horario de atención), fallas de terceros (proveedores de internet, infraestructura) o causas de fuerza mayor.
- Se hacen copias de seguridad automáticas varias veces por día, cifradas y guardadas también fuera del servidor principal.
- El soporte se brinda por los canales indicados en el plan, en días hábiles.
7. Alcance: el Servicio no reemplaza obligaciones profesionales ni fiscales
El Servicio es una herramienta de gestión. Los comprobantes de pago que emite son internos y no son válidos como factura; la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, notariales y profesionales siguen a cargo del Cliente. Los reportes son orientativos y dependen de los datos cargados.
8. Responsabilidad
El Titular responde por los daños directos que cause por su culpa en la prestación del Servicio, con un tope equivalente a lo abonado por el Cliente en los últimos 3 meses. No responde por lucro cesante ni por daños derivados de datos cargados en forma incorrecta, del uso indebido de las credenciales del Cliente o de causas ajenas a su control. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o culpa grave.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca Escribanía360 y sus contenidos son del Titular. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras dure la contratación. El logo y los datos del Cliente siguen siendo suyos.
10. Duración y baja
La contratación es por tiempo indeterminado, sin permanencia mínima. El Cliente puede pedir la baja en cualquier momento avisando por escrito; el Titular puede darla por terminada avisando con 30 días de anticipación, o de inmediato ante un incumplimiento grave de estos términos. En ambos casos rige lo previsto en el punto 5 sobre la descarga y destrucción de los datos.
11. Cambios en estos términos
El Titular puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisan dentro del sistema y los administradores deben aceptarlos para seguir usándolo. Si el Cliente no está de acuerdo, puede pedir la baja.
12. Ley aplicable y contacto
Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero resolverla de buena fe; si no es posible, serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del Titular.
Consultas sobre estos términos: a través del formulario de contacto.