Política de Privacidad
Versión 2026-10 · Vigente desde el 3 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Escribanía360, para qué y cómo se protegen, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias. Responsable del sitio y del servicio: el titular de Escribanía360.
1. Dos situaciones distintas
- Datos que cargan las escribanías en el sistema (comprobantes, montos, observaciones, datos de facturación de sus clientes, usuarios). La escribanía es la responsable de esos datos; Escribanía360 los trata solo por su cuenta y para prestarle el servicio (art. 25 de la Ley 25.326). Si sos cliente de una escribanía y querés ejercer tus derechos sobre esos datos, dirigite a la escribanía.
- Datos que tratamos nosotros como responsables: los de quienes nos escriben desde el formulario de contacto y los de los usuarios del sistema para administrar su cuenta (nombre, email, registros de ingreso).
2. Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, escribanía, email, teléfono y mensaje. Los usamos solo para responderte y enviarte la propuesta. No los cedemos ni los usamos para publicidad de terceros.
- Usuarios del sistema: nombre, email, rol, fecha del último ingreso, dirección IP de las acciones registradas en la auditoría y, si se activa, el secreto de la verificación en dos pasos. Los usamos para dar acceso, proteger la cuenta (bloqueo ante intentos fallidos, avisos), enviar mails de servicio (invitaciones, restablecimiento de contraseña) y para que la escribanía pueda auditar su uso.
- Datos técnicos: registros del servidor (fecha, IP, página pedida) para seguridad y diagnóstico, que se conservan por un tiempo limitado.
3. Cookies
El sistema usa una sola cookie, imprescindible, para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.
4. Dónde se guardan y quién más interviene
- Los datos se alojan en servidores de un proveedor de infraestructura en la nube contratado por el Titular.
- Los mails de servicio se envían a través de un proveedor de envío de correo transaccional, que solo recibe la dirección de destino y el contenido del mensaje.
- Las copias de seguridad se guardan cifradas; la clave para abrirlas no está en el servidor.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: datos de cada escribanía aislados en la base de datos, conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas con un algoritmo de hash robusto (nunca en texto), verificación en dos pasos opcional, bloqueo ante intentos de adivinar contraseñas, registro de auditoría y copias de seguridad cifradas.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto, mientras dure la conversación comercial y hasta 2 años después. Los datos de las escribanías, mientras dure el servicio y 60 días más para que puedan descargarlos (ver los Términos y Condiciones), salvo obligación legal de conservarlos.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos (arts. 14 a 16 de la Ley 25.326) desde el formulario de contacto. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. Respondemos dentro de los plazos de ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.